株式会社JWソリューション

“ホスピタリティエンジニア”と呼べる
専門家集団がＪＷソリューションです

クライアントの人材課題を解消するために、ワールドホールディングスとJTBの有する知見を融合。
「フレキシブルな人材供給」「高品質な人材供給」「トータルでの人材コストの低減」を実現いたします。

当社がクライアントへ提供する価値は３つ。

当社がクライアントへ提供する価値は３つ。
１つ目は根幹となるニーズに即した人材の供給力です。これを独自のビジネススキームである“コンソーシアムモデル”により実現します。２つ目は高品質な人材です。JTBが有する教育プログラムを活用し、“ホスピタリティエンジニア集団”として高品質な人材を育成いたします。最後の３つ目は施設運営の効率化です。JTBが有する定着支援プログラムによりスタッフの習熟レベルを高めることで生産性向上につなげるとともに、ワールドホールディングスが有する請負化の知見を活用し、施設の一括請負による様々な改善施策により生産性を最大化します。

クライアントの人材課題を解消するために、
ワールドホールディングスとJTBの有する知見を融合。
「フレキシブルな人材供給」「高品質な人材供給」「トータルでの人材コストの低減」“人が活きるカタチ”を実現するための当社の3つの強みがここにあります。

まず、当社は宿泊施設のみならず、MICE施設、テーマパーク、観光施設などツーリズム系クライアントと定義し、クライアントのニーズに応えるべく、日本人材・外国人材のネットワークを“コンソーシアムモデル”で整備しています。
そして100年超にわたって築きあげたJTBのネットワークを活用し、クライアントの人材ニーズに対応いたします。
また、市場の拡大に合わせ、多量かつ多様なニーズへ対応すべく、人材を定着させ、教育により質を高め、働きやすい環境を支援する体制を整えております。

人材派遣

当社では通常の人材派遣ではなく、経験則で語られることが多いホスピタリティを可視化し体系化した独自メソッドで継続的な教育研修を行い、配属したスタッフのスキルを上げ続けます。
さらに、手厚い派遣社員へのフォローにより、高い意欲を保ちながら働くスタッフを提供することができます。

紹介・紹介予定派遣

直接雇用をお考えのお客様に、ホスピタリティ教育を受けた最適な人材をご紹介します。
お客様のブランドの顔として、即戦力として活躍できる人材を提供します。
また、増え続けている外国人観光客に対し、ニーズが高まっている外国籍スタッフの紹介も可能です。

業務請負

高いホスピタリティを有した人材がお客様の業務を請負うことで、品質の向上、お客様の負担軽減につなげます。
ホスピタリティとは、顧客に対してだけでなく、社内での人間関係や取引先との信頼関係を築くメソッドでもあります。それが、働く環境の改善や顧客への対応の変化を生み、企業のブランド向上につながると考えています。

人材価値は向上し続けられる。
教育の可能性を追求しています。

【JTBオリジナルのホスピタリティメソッド】
抽象的にとらえがちなホスピタリティを100年超ツーリズムマーケットで貢献してきたJTBが構築したオリジナルメソッドを活用し、皆さまにあった教育プログラムを提供しています。

ホスピタリティ教育・セミナー

実績あるメソッドで確かな人材を育成する教育・セミナーを行います。
パーソナリティや個々のレベルに合わせ、きめ細やかな教育をします。
その結果、社内外での信頼関係を構築できる社員が育ち、組織が活性化されます。ホスピタリティ教育は、個々のレベルアップにとどまらず企業ブランドを向上させるメソッドです。

“ホスピタリティエンジニア”と呼べる 専門家集団がＪＷソリューションです